Question en attente de réponse
absence de 4G en zone couverte avec mobile compatible
j'ai un samsung s4 mini et suis sur Lyon, le tout avec un forfait 4G. Malgré tout je n'ai pas la 4G. Mon conseiller m'a fait passé sur orange et rien n'a changé. Je lui ai envoyé un mail et aucune réponse. Ma femme est dans le même cas avec le même téléphone.
Quelle est la solution?
Réponses
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Bonjour Laurent,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre à mon mail privé, tout semblant normal sur le paramétrage de votre ligne.
Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Bonjour, je suis joignable au xxxxxxxx
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Bonjour Laurent,
Suite à notre échange, je vous ai mis en relation avec le service technique.
Je vous souhaite une bonne journée,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile
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