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comment debloquer mon iphone4 ?
je viens de recevoir ma nouvelle puce (3 janvier), mais elle n'est pas reconnue par mon iphone (reseau indisponible, carte non reconnue). Ce qui est surprenant c'est que je viens de chez Prixtel (réseau SFR) où le changement c'était parfaitement passé il y a 3 ans et de chez orange avant où là aussi aucun problème....il est débloqué tout opérateur c'est pourquoi je ne comprends pas.
Réponses
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Bonjour Laurent,
Je constate que depuis votre message des usages ont été effectués sur votre ligne, appels et SMS.
Si le souci persiste, je vous invite à revenir vers moi après avoir testé votre carte dans un autre mobile afin d'en vérifier le fonctionnement.
Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile
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Bonsoir philippe, oui un usage de la ligne est effective mais sur un portable qui doit avoir 10 ans...donc pas de mms, internet, juste voix et sms.
Cela ne n'explkque toujours pas la raison pour laquelle cette puce ne passe pas sur mon iphone contrairement à toutes les autres jusqu'à aujourd'hui.
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Bonjour Laurent,
Donc la carte SIM fonctionne bien dans un autre mobile ? Cela prouve que la carte en elle-même est fonctionnelle.
Votre offre est compatible iPhone, pour bénéficier des appels et SMS il n'y a aucun réglage à effectuer sur le téléphone, il doit capter le réseau si vous l'avez bien connecté au logiciel iTunes avec notre carte SIM à l'intérieur. Si la carte ne marche pas dans votre mobile, il va vous falloir vous rapprocher du revendeur du téléphone pour en savoir plus.
Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile
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