Question en attente de réponse
Message non enregistré sur le réseau.
Bonjour, malgré l'activation récente de ma carte SIM, le message "non enregistré sur le réseau" apparait et je ne peux recevoir aucun appel ni SMS. Merci de me dépanner au + vite !
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Allan,
Je constate que vous avez contacté notre service technique ce jour mais vous n'étiez pas en possession de votre mobile.
A cet effet, la procédure de recherche et de sélection manuelle de réseau vous ont été communiquées.
Si le dysfonctionnement persiste, il sera nécessaire de vous mettre en relation avec nos équipes techniques en possession de votre mobile libre de toute communication afin de faire des tests sur votre ligne.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique, sinon, n'hésitez pas à revenir vers moi via l’Assistance Mobile.
Bonne journée.
Esther, Conseillère Assistance Mobile
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