Question en attente de réponse
Bonjour, ma messagerie est bloquée, le 777 me dit d'appeler le service facturation. que faire ?
Bonjour,
Ma messagerie est donc bloquée suite à un changement de forfait et donc de puce. Quand j'appelle le 777 on me dit " votre messagerie est bloquée merci de contacter le service facturation"
Merci de débloquer ma messagerie au plus vite.
Cordialement.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 30175 / 40000
- points
Bonjour Lagbohon,
Suite à votre changement d'offre, un incident a bloqué l'activation du répondeur et de la présentation du numéro sur votre ligne.
Je viens d'activer ces services, ils seront effectifs sous 24 heures au maximum, je vous invite à redémarrer votre mobile dans ce laps de temps.
Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
internet bas
L'internet de mon forfait est quasi inexistant. Je capte tes mal le 4g.. -
Je veux activer le roming
Je veux activer le roming je suis en Tunisie -
Pourquoi je ne peux toujours pas avoir de réseau en Martinique ?
Il est impossible d'activer l'option internationale il est écrit « une erreur est survenue » Cela devient urgent, merci de faire le nécessaire
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 30175 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
lagbohon a posé une nouvelle question
-