Bonjour Anne-Sophie,
Suite à un incident, le répondeur et la présentation du numéro ne se sont pas activés sur votre ligne.
Je viens de procéder à la mise en place de ces services. Ils seront fonctionnels dans un délai maximum de 24 heures. Dans ce laps de temps, je vous invite à régulièrement redémarrer votre mobile.
Concernant l'IMEI, vous pouvez l'obtenir avec certitude en composant *#06# sur le clavier de votre mobile.
Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile
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