Assistance Mobile

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L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
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Question en attente de réponse

Non enregistré sue le réseau, comment faire pour avoir du réseau ?

Depuis le 03/01/15 j'ai changé de mobile ainsi que de forfait...depuis je n'ai plus de réseau, seulement appels urgents. J'ai une entreprise et il est impératif que je puisse recevoir des appels et en émettre. J'ai déjà enlevé et reinstallé la nouvelle carte et j'ai également eteind et rallume mon portable et j'ai aussi cherché des réseaux disponibles. Lequel est le plus adapté pour mon portable ?Pouvez-vous régler le problème assez rapidement s'il vous plait. Merci

Réponses

Bonjour Marie,

Je constate que nos équipes techniques vous ont donné des indications concernant l'incident de couverture réseau.

Pour cela, je vous invite à continuer notre conversation via votre adresse mail.

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/CleMobile/CIC_Mobile/CreditMutuel...

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile / Crédit Mutuel Mobile / CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Marie Claude,

Je viens e vous faire parvenir un mail avec les actions menées sur votre ligne.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly//CleMobileCIC_Mobile.

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Téléchargez également l'application " CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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