Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

si appel pole emploi la touche etoile ne fonctionne pas?

SABINE G.
SABINE G.

SABINE G.

Niveau
0
8 / 100
points

mobile acer z150

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sabine,
Je vous propose de vérifier que la touche étoile fonctionne hors émission d'appel.
Vous pouvez saisir la combinaison suivante:
*#06#

Le numéro Imei de votre mobile doit apparaitre à l'écran et nous permettra de confirmer le bon fonctionnement de la touche *.
Si la touche étoile fonctionne, je vous invite à revenir vers nous afin d'effectuer une réinitialisation de votre mobile. Vous pouvez également contacter Acer au 09 69 32 03 42 prix d'un appel local pour une assistance constructeur.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?