Question en attente de réponse
Fin de forfait ?
Bonjour.
Je suis actuellement chez vous avec un forfait sans engagement.
Je voudrais le résilier. Est-il possible de la faire en ligne ? Ou est-il possible de contacter quelqu'un par téléphone ?
Merci d'avance
Réponses
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Bonjour César,
Afin de traiter votre demande je vous propose de poursuivre cette conversation en privé via votre adresse mail.
Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Bonjour César,
Suite à notre échange je vous invite à prendre connaissance du mail que je vous ai envoyé en privé pour connaitre la procédure de résiliation.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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