Question en attente de réponse
desimlocker mon portable que jai eu dun ami en sachant que je suis deja client chez vous ?
jai recu le portable dun ami cest un iphone 4 mais je n'arrive pas a recevoir les messages car le telephone et bloquer,mais jai deja un abonnement chez vous et je ne sais pas comment faire ? merci de votre reponse
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 40029 / 75000
- points
Bonjour Kathia,
Si le mobile est simlocké, il faudra contacter l'opérateur qui l'a fourni afin d'effectuer le désimlockage.
Nous ne pouvons pas intervenir sur des mobiles qui n'ont pas été fournis par notre opérateur.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
frais bancaires suite erreur rib
Bonjour, J'ai souscrit chez vous en janvier 2024. J'ai bien rempli mon RIB. En février mon mari reçoit un prélèvement de Bouygues . Ne sachant pas en quoi ce prélèvement... -
Date de prélèvement le 02
Pourquoi le prélèvement au lieu du... -
Problème de connexion depuis une semaine, je voudrais savoir quel est le problème merci
La connexion se fait mal voir pas du tout depuis une semaine. Pourriez-vous me renseigner sur ce problème domagable pour mon emploi
-
