Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Réponse

Bonjour Thomas,

Avez-vous testé une autre carte SIM d'un opérateur différent pour vérifier que votre mobile nécessite un désimlockage.

Dans le cas contraire, merci de me préciser la marque et le modèle de votre mobile, ainsi que son code IMEI (composez le *#06#" ) et le message d'erreur suite au test de la carte SIM.

Je vous remercie de votre compréhension. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJMobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?