Assistance Mobile

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Votre Service Client

Question en attente de réponse

Pas autorisé à appeler ce numéro?

DELPHINE C.
DELPHINE C.

DELPHINE C.

Niveau
0
21 / 100
points

Depuis hier, je ne peux contacter les numéros en 0899. Un message me dit que je ne suis pas autorisé à appeler ce numéro. Que dois-je faire?
merci

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93419 / 180000
points
Equipe

Bonjour Delphine,

Les usages vers les numéros spéciaux ont été bloqués suite à un usage important de ces derniers.

Vous pourrez à nouveau emettre des appels vers des numéros spéciaux dès la remise à zéro de votre forfait, soit le 11 Janvier.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.

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