Bonjour Thierry,
Tout d'abord, je vous informe que votre adresse n'est pas encore couverte pas la 4G. De ce fait, la 4G n'apparaîtra pas sur votre mobile sauf si vous vous déplacez dans une zone couverte.
Afin d'y avoir accès si vous vous déplacez dans une zone couverte, je vous invite à effectuer les manipulations suivantes :
A partir de l'écran d'accueil, vous faites glissez votre doigt du bas vers le haut afin d'accéder au menu.
Vous allez dans paramètres :
- Cellulaire+SIM
- Paramètres SIM
- Sélectionner : vitesse de connexion maximale 4G
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne journée.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
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