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Question en attente de réponse

bonjour j ai la carte sim dans le telephone de mon mari et celui ci me damande un code pin dever reseau sim?

CHRISTELLE F.
CHRISTELLE F.

CHRISTELLE F.

Niveau
0
3 / 100
points

ps le téléphone contenais une carte sim c le mobile

Réponses

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

Niveau
5
22241 / 40000
points
Equipe

Bonjour Christelle,

Ce message est un message de simlockage.

Il sera nécessaire de le débloquer.

C'est l'opérateur d'origine qui pourra effectuer le nécessaire.

Le mobile vient de nos services?

Je reste à votre disposition pour le suivi du dossier.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/CleMobile/CIC_Mobile/CreditMutuel...

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile / Crédit Mutuel Mobile / CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

Niveau
5
22241 / 40000
points
Equipe

Bonjour Christelle,

N'hésitez pas à revenir vers moi si le mobile provient de nos services.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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