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Je n'a pas de réseau ...message: "non enregistré sur le réseau"...quoi faire?

JUSSARA L.
JUSSARA L.

JUSSARA L.

Niveau
0
9 / 100
points

Je n'a pas de réseau, impossible de faire des appels, quoi faire??

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93729 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jurassa,

Pouvez-vous me communqiuer le numéro IMEI de votre mobile, il est certainement nécessaire de mettre en place un désimlockage.

Merci d'avance pour votre retour.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile.

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Réponses

j'ai eu le même message sur mon mobile.Ma femme a pris un nouveau fournisseur d’accès CIC a la place de Bouygues.A la CIC elle a eut un mobile Nokia Lumia. Le jugeant trop grand, ma femme préférait reprendre son ancien Samsung S4 de chez Bouygues. J'ai désimlocké le mobile pour qu'il accepte la carte Sim de CIC. Ensuite j'ai donc mis la carte Sim en place et au démarrage le Samsung m'a affiché la même chose qu'à vous. J'ai attendu une vingtaine de minutes puis il c'est mis en route normale.

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93729 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jussara,

Je n'ai pas eu de retour de votre part.

Pouvez-vous me communqiuer le numéro IMEI de votre mobile, il est certainement nécessaire de mettre en place un désimlockage.

Merci d'avance pour votre retour.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Jussara,

Je n'ai pas eu de retour de votre part.

Pouvez-vous me communiquer le numéro IMEI de votre mobile, il est certainement nécessaire de mettre en place un désimlockage.

Merci d'avance pour votre retour.

William, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Jussara,

Je n'ai pas eu de retour de votre part.

Pouvez-vous me communiquer le numéro IMEI de votre mobile, il est certainement nécessaire de mettre en place un désimlockage.

Merci d'avance pour votre retour.

William, Conseiller Assistance Mobile

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