Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour, je vien de recevoir mon nouveau téléphone et je n'arrive pas a téléphoner ni a etre appelée?

CINDY B.
CINDY B.

CINDY B.

Niveau
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Jai 2 sigle wifi avec un poin d'interrogation

Réponse

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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6
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Equipe

Bonjour Cindy,

Je constate que suite à votre message sur l'assistance mobile vous avez contacté le service client qui a fait le nécessaire et à activer votre nouvelle carte SIM.

Concernant le symbole du WiFi avec un point d'interrogation à l'intérieur, cela veut dire que vous vous êtes éloignée de l'accès WiFi sur lequel vous vous êtes connectée ou que le mobile a détecté des réseaux proches et vous invite à en sélectionner un.

Bon après-midi et à bientôt sur l'assistance mobile !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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