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Question en attente de réponse

Impossible de recevoir de MMS ?

FABIEN B.
FABIEN B.

FABIEN B.

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Depuis mon changement de forfait, je ne reçois plus les MMS, les APN sont configurés automatiquement mais à chaque fois qu'on m'envoie un MMS je reçois : "Vous avez reçu un MMS que votre mobile ne feut afficher. Pour le consulter cliquez sur http://websmsmms.orange.fr ou rdv sur le site web orange.fr > sms/mms.".
J'ai un LG Nexus 5, avec mon ancien forfait je recevais les MMS sans aucun problème, j'ai en tout cas internet 4G qui fonctionne sans aucun problème.

Réponse

Bonjour Fabien,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Merci de votre retour et bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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