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Question en attente de réponse

Comment passer d'un forfait a une carte prépayée sans changer de numéro ?

PHILIPPE C.
PHILIPPE C.

PHILIPPE C.

Niveau
0
2 / 100
points

Le site internet ne permet visiblement pas de passer d'un forfait a une carte prépayée.

Réponse

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

Niveau
5
22241 / 40000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Nous n'avons pas la possibilité de passer votre ligne sur un prépayé, mais uniquement sur des forfaits avec prélèvements mensuels.

Je vous conseille de passer sur une offre Prompto sans engagement. Le changement est disponible sur votre Espace Client.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/CleMobile/CIC_Mobile/CreditMutuel...

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