Assistance Mobile

Question en attente de réponse

portable qui s'éteint seul que faire ?

AURELIE G.
AURELIE G.

AURELIE G.

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Bonjour, mon portable s'éteint tout seul depuis quelques mois. Je l'avais déjà signalé à votre SAV mais pas le temps de vous l'envoyer en réparation. Entre temps mon écran c'est fissuré. Peut-il toujours être pris sous garantie pour le problème qu'il s'éteint tout seul et ne se rallume pas? Cordialement.

Réponse

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

Niveau
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Equipe

Bonjour Aurélie,

Malheureusement votre mobile ne sera pas pris en charge pour la réparation.

En effet, suite à un choc la réparation sera à votre charge.

Nous pouvons vous proposer un devis. (Le coût des réparations oscille entre 50€ et 150€).

Je reste à votre disposition si vous souhaitez lancer la procédure.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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