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portable qui s'éteint seul que faire ?
Bonjour, mon portable s'éteint tout seul depuis quelques mois. Je l'avais déjà signalé à votre SAV mais pas le temps de vous l'envoyer en réparation. Entre temps mon écran c'est fissuré. Peut-il toujours être pris sous garantie pour le problème qu'il s'éteint tout seul et ne se rallume pas? Cordialement.
Réponse
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Bonjour Aurélie,
Malheureusement votre mobile ne sera pas pris en charge pour la réparation.
En effet, suite à un choc la réparation sera à votre charge.
Nous pouvons vous proposer un devis. (Le coût des réparations oscille entre 50€ et 150€).
Je reste à votre disposition si vous souhaitez lancer la procédure.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
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