Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

Bonjour Maryse,

Les SMS ont été restreints sur votre ligne suite au rejet de votre facture le 6 janvier 2015.
Nous vous invitons à régulariser la situation par le biais de votre espace client. Si la facture est réglée par carte bancaire, les SMS seront remis en services sous 2 heures au maximum.

Je vous souhaite une bonne journée,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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