Bonjour Annick,
Suite au changement de téléphone et afin de retrouver votre répertoire, je vous invite à réinsérer votre carte SIM dans votre ancien mobile. Une fois cette manipulation effectuée, vous pourrez enregistrer les numéros de vos contacts sur votre carte SIM. Cela vous permettra de retrouver vos numéros sur votre nouveau téléphone après réinsertion de votre carte SIM dans ce dernier.
Vous disposez actuellement d'une carte SIM standard, si vous le souhaitez, vous pouvez demander une carte SIM dont la taille sera adaptée au téléphone utilisé. Pour ce faire, je vous invite à vous rendre sur votre espace client sur le site http://www.nrjmobile.fr.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.