Question en attente de réponse
Communication avec conseillère : vérification authenticité un email réponse possible ? Urgent!
Réponse(s) à sujet "Perdu la carte SIM de mon nokia lumia 610. Merci votre aide. Très urgent!" :
1/ 9/1/15 12:38
de "Esther U" <pm-561727-572637_3523653_an121_7bc33411d839b40a@emailapi.dimelo.com>
emailapi.dimelo.com pas vérifié ce site mais quel lien avec clemobile.com ? Je crains fort d'avoir donné des informations personnelles :
- numéro de ligne concernée
- nom et prénom du titulaire de la ligne
- date de naissance du titulaire de la ligne
- nom et code de la banque rattachée à la ligne à une personne malveillante.
2/ 9/1/15 12:30 - arrivé après le précédent (!)
"Esther U. a répondu à votre question"
"Assistance Mobile" <noreply-assistance@e-i.com>
Merci me dire si point 1/ frauduleux. Si le cas, hélas, renseignements donnés. Merci donc vos conseils urgents.
Réponse
Bonjour Marie-Thérèse,
Je vous confirme que vous avez bien répondu à notre conseillère Esther par message privé : une réponse va vous être apportée dans les plus brefs délais.
Merci beaucoup
Christophe, Community Manager Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile
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Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
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