Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

forfait woot 4g 19euros99

Marjorie F.
Marjorie F.

Marjorie F.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour , j'ai souscrit à ce forfait le 30 janvier . je bénéficie donc de 4 euros de réduction sur ce forfait à vie . Or , dans mon espace client , il est écrit nulle part que je devrais payer que 15euros99 mais bien 19euros99 . Est-ce normal ?
Cordialement

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
30175 / 40000
points

Bonjour Marjorie,

La remise n'est effectivement pas notée dans votre espace client, car il s'agit d'un code promo mis en place sur la ligne.
Cette réduction est bien notée sur votre contrat. Elle sera bien appliquée, vous pourrez le constater sur vos factures directement.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?