Question en attente de réponse
je n'ai aucun réseau chez moi?
est il possible pour nrj mobile de paramétrer son service selon le meilleur réseau pour moi?
Réponses
Bonjour je suis d'accord pour continuer par mail. Mais je n'ai pas reçu de mail auquel je peuX répondre, que des mails automatiques.
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Bonjour Marine,
Mon collègue William vous a répondu par mail le 12/01 à 12h22. Je vous renvoie un nouveau mail au cas où vous ne l'auriez pas reçu.
Si vous ne réceptionnez toujours rien, je vous invite à vérifier dans vos Courriers Indésirables.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Bonjour Marine,
Conformément à votre demande, la migration vers le réseau Orange est programmée pour le 28/02/2015. Vous conservez la même offre ainsi que votre date de fin d'engagement.
Vous recevrez dans les prochains jours un courrier de confirmation accompagné d'une nouvelle carte SIM à insérer dans votre mobile le jour de la migration.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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