Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Ma ligne est bien activée mais je ne reçois d'appel ?

frederic L.
frederic L.

frederic L.

Niveau
0
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Je peux passer des appels mais je ne reçois pas des appels ma ligne est bien activée quoi faire ?

Réponse

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Frederic,

Je constate que votre ligne est en cours d'activation. Dans le cadre d'une portabilité, les services se mettent en place au fur et à mesure. Il se peut que vous rencontriez ces dysfonctionnements pendant les 24 premières heures.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile EI Telecom de temps en temps afin de mettre votre carte Sim à jour.
Merci de votre patience et à bientôt.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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