Question en attente de réponse
Ma ligne est bien activée mais je ne reçois d'appel ?
Je peux passer des appels mais je ne reçois pas des appels ma ligne est bien activée quoi faire ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 21023 / 40000
- points
Bonjour Frederic,
Je constate que votre ligne est en cours d'activation. Dans le cadre d'une portabilité, les services se mettent en place au fur et à mesure. Il se peut que vous rencontriez ces dysfonctionnements pendant les 24 premières heures.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile EI Telecom de temps en temps afin de mettre votre carte Sim à jour.
Merci de votre patience et à bientôt.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
modification mandat sepa
bonjour je ne parviens pas du tout à trouver la rubrique pour changer de rib et pour le nouveau mandatvde prélèvement en conséquence. Pourriez-vous me recontacter svp? je... -
j aimerais savoir si ma ligne 0766856526 est bien résiliée à ce jour (je suis maintenant chez Lebara)merci
j aimerais savoir si ma ligne 0766856526 est bien résiliée à ce jour -
On a retrouver le téléphone voler de ma fille après avoir porté plainte. On aimerait éviter qu'il soit bloqué.
On a retrouvé le téléphone grâce à la police mais ils ne peuvent pas bloqué la procédure on aimerais savoir comment éviter que le téléphone soit bloqué par ces numéro IMEI? Merci
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 21023 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
frederic a posé une nouvelle question
-