Assistance Mobile

Question en attente de réponse

impossible envoyer mms depuis l'espagne, crédit épuisé alors qu'il y a 17 € ?

MYRIANNE H.
MYRIANNE H.

MYRIANNE H.

Niveau
0
7 / 100
points

Je peux recevoir des mms mais pas en envoyer depuis l'espagne, crédit épuisé et pourtant il y en a, pourquoi ?

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Myrianne,

Je ne constate rien sur votre ligne qui empêche l'envoi de MMS depuis l'Espagne.

Je vous invite à contacter le service client depuis une autre ligne avec votre mobile près de vous. Le service technique sera en mesure de vous fournir la possibilité d'accéder à ce service.

Je vous remercie de votre compréhension. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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