Assistance Mobile

Question en attente de réponse

appel d urgence uniquement ?

SEBASTIEN B.
SEBASTIEN B.

SEBASTIEN B.

Niveau
0
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bonjour, depuis 2 jours j'ai le message appel d urgence uniquement que faire ? j'ai eteint et rallumé. mis la puce dans un autre portable (meme message) celui devient tres tres urgent !!!
merci de votre reponse

Réponse

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Sébastien,

Du fait que votre carte SIM présente le même message d'erreur dans un autre mobile, celle-ci semble être défectueuse.
Ainsi, je vous fait parvenir une nouvelle carte SIM à votre domicile. Dès réception,je vous invite à vous rendre sur votre espace client sur le site http://www.clemobile.com afin de procéder à son activation. Elle sera utilisable entre deux à 48 h après cette manipulation.

Je vous souhaite une agréable journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

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