Question en attente de réponse
L'offre de remboursement est elle valide quand date de commande est le dernier jour et date de facture est hors délai?
J'ai commandé le 31/12/21014, pour changer de mobile et bénéficier de l'offre de remboursement Samsung (150 €, valable jusqu'au 31/12/2014). Sur mon compte client, la commande est bien datée du 31/12/2014 , mais la facture est datée du 02/01/2015.
Comme je dois fournir des pièces justificatives pour bénéficier de l'offre de remboursement, est ce que la copie de la commande validera le remboursement ?
Ou faut il absolument la facture, mais est ce que je serai remboursée ?
Merci par avance pour votre réponse. Cordialement.
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