Question en attente de réponse
pourquoi je ne capte pas la 3g ou et la 4g alors que mon portable s4 et que mon forfait effico son compatible ? merci
Bonjour, j'ai un Forfait cic Effico. Au mois de décembre j'ai changé de mobile, j'ai renvoulé avec un Samsung s4. Depuis je ne capte plus ni la 3G, et jamais la 4G, alors que mon téléphone et mon forfait son compatible. Pouvez vous m'aider svp. Merci
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Anonyme
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Bonjour Audrey,
Je vous ai envoyé un message de paramétrage de l'internet sur votre mobile. Je vous invite à l'ouvrir et à l'installer.
Si un code PIN est demandé pendant l'installation, il faudra entrer 0000.
Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile
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