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Question en attente de réponse

Je n'ai plus de réseau depuis ce matin sur Paris?!

MARIE L.
MARIE L.

MARIE L.

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Bonjour, je n'ai plus de réseau, j'ai éteint mon tel, j'ai vérifié qu il n'était pas en mode avion... et rien à faire! Je suis en plein Paris donc je ne pense pas que se soit un problème de couverture.
Merci de votre aide

Réponse

Bonjour Marie,

Avez-vous essayé votre carte SIM dans un autre mobile?

Je ne constate rien d'anormal sur votre ligne qui permet de justifier votre coupure de réseau.

Afin de traiter votre demande je vous propose de poursuivre cette conversation en privé, via votre adresse mail.

Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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