Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Envoi-Reception MMS?

JEAN-FELIX A.
JEAN-FELIX A.

JEAN-FELIX A.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour, je possède un nokia Lumia 530 depuis qq jours, j'ai bien suivi l'assistance paramètrage pour recevoir et envoyer des mms, mais impossible de recevoir ou d'en envoyer.
J'ai éteint du coup mon portable et ai retenté, mais rien non plus,
pouvez vous m'aidez svp :)

Réponses

Bonjour Jean-Félix,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean-Félix,

Conformément à votre demande, un de mes collègues vous contactera samedi entre 12h et 15h au numéro que vous m'avez communiqué.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Jean-Félix,

Je reprends la suite du traitement de votre demande. Suite à notre entretien téléphonique, le service technique a pris en charge votre demande afin de vous assister dans les paramétrages de votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions. Bon week-end.

Esther, Conseillère Assistance Mobile

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