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Question en attente de réponse

Que dois je faire pour debloquer ma messagerie vocale?

Alexandra G.
Alexandra G.

Alexandra G.

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depuis mon changement de tel et de forfait je n ai plus de repondeur. Lorsque je compose le 777 une bande me dit que ma messagerie est bloque. Que dois je faire pour debloquer ma messagerie vocale?

Réponses

Esther U.
Esther U.

Esther U.

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Equipe

Bonjour Alexandra,

Si vous ne connaissez plus le code secret que vous avez choisi, une réinitialisation peut être effectuée.

J'ai mis en place la réinitialisation du code d'accès à votre messagerie. Le nouveau code est le 1234 et sera valide quelques minutes.

Je vous invite à personnaliser le code. Pour cela :

  • composer le 777,
  • appuyer sur la touche * du téléphone,
  • appuyer sur la touche 3,
  • appuyer sur la touche 2,
  • taper le nouveau code,
  • appuyer sur la touche #.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions. Bonne journée.

Esther, Conseillère Assistance Mobile

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DANAËLLE K.
DANAËLLE K.

DANAËLLE K.

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Moi aussi je n'y arrrive pas

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