Assistance Mobile

Question en attente de réponse

débloquer ma ligne?

BERNARD C.
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j'ai changé de mobile et reçu une nouvelle carte sim. je l'ai activée et depuis je n'ai plus de ligne ni sur l'ancien ni sur le nouveau mobile.

Réponse

Bonjour Bernard,

Conformément à votre appel téléphonique vers votre Service Client, l'activation de votre nouvelle carte SIM peut prendre jusqu'à 24 heures.

N'hésitez pas a revenir vers moi via l'Assistance Mobile en cas de besoin.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.

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