Assistance Mobile

Cette question a été résolue

wiko lenny zéro réseau

STÉPHANIE H.
STÉPHANIE H.

STÉPHANIE H.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour
J'aimerais savoir où retourner mon wiko au niveau sav ou réparation ? Adresse ? Car suite à un appel de votre service je l'ai renvoyé suite à une sortie de chaîne défaillante mais j'ai malheureusement reçu mon propre colis en retour. Merci de votre aide

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
110593 / 180000
points
Equipe

Bonjour Stépanie,

Afin d'effectuer l'échange de votre mobile, je vous proposer de poursuivre notre conversation en privée via votre adresse mail.

Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
134731 / 180000
points
Equipe

Bonjour Stéphanie,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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William L.
William L.

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Equipe

Bonjour Stéphanie,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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