Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

J'ai un backberry et je n'arrive plus à envoyer de MMS depuis peu. Que faut il faire ? Merci

CLAIRE A.
CLAIRE A.

CLAIRE A.

Niveau
0
4 / 100
points

Blackberry Q10

Réponse

Bonjour Claire,

Je vous invite à vérifier les paramétrages suivants :

Balayez vers la gauche sur l'écran principal,
Faites défiler et sélectionnez Text Messages.
Sélectionnez l'icône Options.
Sélectionnez Settings.
Sélectionnez Text Messages et sélectionnez MMS.
Sélectionnez Advanced.
Sélectionnez l'icône Settings.
Sélectionnez APN et saisissez orange.acte.
Sélectionnez Username et saisissez orange
Sélectionnez Password et saisissez orange
Faites défiler jusqu'à MMSC Settings.
Sélectionnez MMSC URL et saisissez http://mms.orange.fr
Sélectionnez Proxy URL.
Saisissez 192.168.010.200 :8080
Appuyez sur Save.
Appuyez sur la touche Back pour revenir à l'écran principal.

Votre téléphone a été configuré.
Vous pouvez ensuite vous envoyer un MMS à vous même afin de tester l'envoi et la réception.
Je reste à votre disposition si cela ne devait pas fonctionner.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?