Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

Depuis 2 mois un prél. hebdo. de 5 € est effectué sur ma facture.. Que faire pour arrêter ? Merci d'avance

Je vois apparaître sur ma facture: "achats Multimédia". Par ailleurs je reçois régulièrement un sms m'indiquant le renouvellement de mon abonnement à Woozgo ??.. et je n'y faisait pas attention. Je ne me suis jamais abonné!
Merci de votre aide.
Cordialement,Daniel

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Daniel,

Suite à notre échange, votre demande a été prise en charge par notre service technique.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Bonjour Daniel,

Pour le désabonnement des achats multimédia, je souhaite faire intervenir notre service technique.
Pouvez-vous me communiquer un numéro de rappel autre que votre mobile et vos disponibilités ?
Quel est le modèle de téléphone utilisé ?
Je vous propose de me confirmer ces éléments en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?