Assistance Mobile

Question en attente de réponse

ma batterie se vide en quelques heures alors qu'il n'y a aucune application d'ouverte?

SANDRINE B.
SANDRINE B.

SANDRINE B.

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ma batterie ne tient qu'au maximum 12h, même avec une utilisation purement téléphonique, pas de mails, pas d'internet...
peut on la passer en SAV?
autre question : si je veux me désabonner maintenant, combien cela me couterait il?
merci

Réponse

Bonjour Sandrine,

Suite à notre échange, nous vous invitons à prendre contact avec notre Service Client quand vous serez disponible afin qu'un technicien effectue les vérifications nécessaires sur votre mobile.

Actuellement vous êtes engagée jusqu'au 14/01/2016, vos frais de résiliation sont estimés à
61,49€. A partir de Juillet 2015, vous pourrez bénéficier d'une migration vers un forfait sans engagement et cela sans frais.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

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