Question en attente de réponse
Comment puis-je me connecter à internet, quand je n'ai pas de wifi de disponible?
J'ai effectuer les paramétrages requis apn internet. Cela fonctionne quand j'ai du wifi de disponible. Mon problème BLOQUANT étant : sans réseau wifi disponible je n'ai pas accès à internet !!!!! Pourquoi ???? Pourtant mon forfait me donne accès à internet illimité...
Réponses
Bonjour Sandrine,
Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous invite à continuer cette discussion par le biais de votre boite mail personnelle.
Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous souhaite de passer une bonne soirée.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/CleMobile/CIC_Mobile/CreditMutuel...
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Bonjour Sandrine,
N'ayant pas de retour de votre part, je me permets de revenir vers vous concernant votre incapacité à accéder à internet depuis votre mobile.
Est-ce que le message de paramétrage a permis de résoudre le dysfonctionnement ou êtes-vous toujours dans l'incapacité d'en bénéficier?
Je vous invite à revenir vers moi pour m'indiquer si une intervention supplémentaire est nécessaire.
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite un bon week-end.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Sandrine,
Suite à nos échanges privés, la réponse à votre demande vous a été communiquée et la solution trouvée.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile
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