Question en attente de réponse
aide pour changer de mobile?
je suis très satisfait de vos services et je souhaite changer de mobile. Je suis abonné chez vous depuis longtemps et je suis aller voir le offres mais je ne comprend pas tout.Je su client diamant et donc j'ai un certain nombre de points. Je souhaiterai donc les utiliser. J'ai vu qu'il y a vait des offre de portable à 1euro et je ne vux pas changer de forfait. Est-ce que je peux en banaficier et sous quelles conditions et combien cela va me coûter réellement le changement de mobile?
Merci de m'aider car je suis un peu perdu.
Cordialement MrPicard
Réponse
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Bonjour Goeffrey,
A ce jour vous avez la possibilité de changer d'offre et de mobile. En changeant d'offre et de mobile vous renouvelle votre contrat pour 2 ans supplémentaires.
Les mobiles affichés sur votre espace client sont proposés au tarif nouveau client. Beaucoup d'entre eux sont proposés à 1€. Les tarifs peuvent évoluer en fonction de l'offre que vous choisissez.
Sélectionnez le mobile et l'offre pour connaitre le prix de votre commande et ainsi le prix de votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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