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Question en attente de réponse

Mon mari est un noveux client NRj-credit mutuel Figueiredo José, lui ne peux pas acceder son espace cliente pourquoi?

Mon mari ne peux pas acceder a son espace client, aprés ecrire son nº tel. e ce mot passe le dit toujours "son nº ou mot passe c'est pas valide comment faire?

Réponses

Bonjour Helena,

Vous avez réinitialisé à plusieurs reprises le mot de passe de l'espace client ce qui a certainement bloqué l'accès.
Je reviens vers vous par message privé afin de vérifier quelques informations et le réinitialisé à nouveau.
Je vous invite à consulter la boite mail à l'origine de votre inscription sur l'assistance mobile.

Bonne soirée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile/AuchanTelecom/CofidisMob...

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Helena,

Je vous remercie pour toutes ces informations, le code confidentiel a été réinitialisé et envoyé par mail à l'adresse communiquée, vous allez le recevoir sous 2 à 3h.
L'espace client se trouve sur le site Crédit Mutuel Mobile ici : https://www.creditmutuel.fr/cmcee/fr/banques/particuliers...

A bientôt sur l'assistance mobile, bonne soirée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile/AuchanTelecom/CofidisMob...

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