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Paramétrage MMS Nokia Lumia 625/C le Mobile

MARTHE D.
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MARTHE D.

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Bonjour,

Comme certains, je rencontre des problèmes pour paramétrer les MMS sur mon Nokia Lumia 625 (forfait C le Mobile, répondeur 888), acquis il y a presque un an. Avant d'expliquer la nature du problème, je tiens à préciser que je n'en rencontrais aucun à propos des MMS jusqu'il y a peu.

Chaque fois que je tente d'envoyer un MMS, un message de type "envoi impossible" s'affiche systématiquement, il en est de même lors de la réception, où le MMS ne s'affiche pas, mais à sa place les mots "Contenu multimédia de ce message".

Suivant les instructions de l'assistance mobile, j'ai tenté de configurer mon téléphone, en passant tout d'abord par "Paramètres > Point d'accès", sans succès.
Une autre solution propose de passer par "Paramètres > Cellulaire + SIM". Le paramétrage par ce moyen a fonctionné, j'ai pu envoyer un MMS juste après, mais une seconde tentative quelques heures plus tard d'envoyer un MMS s'est avérée nulle, il m'a fallu recommencer la manipulation de paramétrage.
Va t-il falloir que je reconfigure mon téléphone, que je l'éteigne et le rallume pour enregistrer les paramètres chaque fois que j'aurai besoin d'envoyer une photo ou autre?

Je vous remercie par avance de la réponse que vous m'apporterez.

Cordialement.

Réponses

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

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Bonjour Marthe,

Afin de poursuivre le traitement je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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Caroline W.
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Bonjour Marthe,

Parfait, je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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Caroline W.
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