Bonjour Karine,
Suite aux difficultés rencontrés, je viens de mettre en place un changement de réseau sur la ligne. Cette modification est gratuite et sans engagement. Elle se mettra en place dans un délai maximum de 2h.
Dès que vous n'aurez plus le réseau affiché, il faudra redémarrer le mobile et au lieu d'avoir le réseau EI Telecom, vous serez sur le réseau Orange F.
N'hésitez pas à revenir vers moi si cette manipulation échoue.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
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