Bonjour Laura,
Je constate sur votre ligne que la commande concernant le Samsung Galaxy S4 Mini a été annulée. De ce fait, vous ne réceptionnerai pas de nouvelle carte SIM. Quant à votre changement de forfait, ce dernier est toujours en cours. Je vous confime que votre nouvelle offre prendra effet le 18 Février 2015, sans qu'aucune action de votre part ne soit requise. Vous conservez votre carte SIM actuelle.
Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile