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Question en attente de réponse

Bonjour, Pourrais-je obtenir ma première facture et mon contrat d'abonnement ?

ADRIEN L.
ADRIEN L.

ADRIEN L.

Niveau
0
1 / 100
point

Pour l'offre de remboursement des 100 €, j'ai besoin d'envoyer ma toute première facture ainsi que mon contrat d'abonnement.

Réponses

Bonjour Adrien,

Pouvez-vous me communiquer le numéro de l'offre de remboursement concernée ? Il s'agit de 5 chiffres qui se trouvent dans l'adresse à laquelle vous envoyer le dossier pour en bénéficier.

Bonne soirée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Bonjour Adrien,

J'attends une réponse pour effectuer le suivi de votre offre de remboursement et vous informer sur les pièces justificatives à apporter.
De quelle offre s'agit-il ? Le numéro se trouve dans l'adresse à laquelle vous envoyez le dossier.

Bon après-midi !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Adrien,

Je n'ai pas de retour de votre part pour me permettre de répondre à votre demande, je me permets de mettre fin à notre conversation. N'hésitez pas à répondre à ce message si vous souhaitez obtenir le suivi de votre offre de remboursement.

Bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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adrien L.
adrien L.

adrien L.

Niveau
0
10 / 100
points

Bonjour,

Le numéro demandé est le suivant : 41389

Cordialement,

Adrien

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93239 / 180000
points
Equipe

Bonjour Andrien,

Après vérification de l'offre de remboursement n° 41389, je constate que vous n'êtes plus dans les délais pour y participer.

Il était nécessaire de faire parvenir toutes les pièces justificatives avant le 31/12/2014.

Cordialement,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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