Assistance Mobile

Question en attente de réponse

probleme avec le répondeur ?

depuis un changement d'offre, mon portable me notifie que j'ai un message et quand je souhaite écouter le message , il n'y a pas de son donc le message est inaudible si vous préférez.
merci de répondre
cdlt

Réponses

Bonjour Karine,

Vous ne pouvez donc consulter aucun message vocal depuis le 12/07/2014 ?
Avez-vous testé votre carte SIM dans un autre mobile durant quelques jours ?
Quelle est la marque et le mobile utilisé avec votre offre ?

Bonne soirée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Bonjour Karine,

Je suis dans l'attente d'une réponse de votre part concernant l'anomalie rencontrée lors de l'interrogation de votre boite vocale, pouvez-vous m'en dire plus ?

J'attends votre retour, bon après-midi !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Karine,

Sans retour de votre part je me permets de mettre fin à notre conversation. N'hésitez pas à répondre à ce message si vous souhaitez reprendre le traitement de votre demande.

Bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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