Assistance Mobile

Question en attente de réponse

perte de numéro en faisant un transfert de carte sim a ma banque

STEPHANE G.
STEPHANE G.

STEPHANE G.

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suite a changement carte sim la banque ma perdu tous mes numéro en faisant le transfert et mon téléphone emporia que je viens acheter chez eux me marque depuis 6 jours données en cours de transfert

Réponses

Bonjour Stéphane,

Si les contacts ont été perdus ils ne peuvent plus être récupérés.
Concernant votre mobile, avez-vous retiré puis remis la batterie du téléphone ?

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Stéphane,

Je n'ai pas constaté de retour de votre part.
Concernant votre mobile, avez-vous retiré puis remis la batterie du téléphone ?

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Stéphane,

Je n'ai toujours pas de retour de votre part.
Concernant votre mobile, avez-vous retiré puis remis la batterie du téléphone ?

Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

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Bonsoir Stéphane,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,

Passez une bonne soirée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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