Question en attente de réponse
mauvaise réception 4G que faire ?
la 4G ne fait que disparaitre de mon écran et je n'arrive même pas à envoyer des textos , pourquoi ?
Réponses
Bonjour Marie Claude,
Si la 4G disparait de votre écran c'est que vous n'êtes pas sous couverture réseau 4G.
Depuis combien de temps ne parvenez-vous plus à envoyer de SMS ?
Les iMessages passent ?
Bonne soirée !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Marie Claude,
Votre anomalie est-elle résolue ?
Si non, j'attends un retour de votre part, pouvez-vous apporter des précisions concernant l'envoie des SMS ? Je constate dans votre consommation que l'usage fonctionne bien.
Bon après-midi !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Marie Claude,
Je n'ai pas de retour de votre part concernant l'envoi de vos SMS, je me permets de mettre fin à notre conversation.
N'hésitez à répondre à ce message si vous souhaitez en reprendre le traitement.
Bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Plus de connexion internet depuis la dernière mise à jour IOS 17.4.1 (IPHONE 12 mini)
Depuis la dernière mise à jour de mon Iphone 12 mini (IOS 17.4.1), je n'ai plus d'accès à internet, hors réseau Wifi, ni la possibilité d'envoyer ou recevoir des mms, en dépit... -
Réception de SMS depuis la Nouvelle Calédonie
Bonjour, J'ai basculé d'un autre opérateur vers Auchan Télécom pour pouvoir bénéficier de l'option forfait bloqué. Aujourd’hui je suis résidant en Nouvelle Calédonie et je... -
Connexion data aux USA
Bonjour, comme les clients précédents, j'ai souscrit à l'option 3Go USA mais il est impossible de se connecter à un réseau, T- Mobile ou autre. J'ai effectué les manipulations...
-
-
-
Virginie a répondu
-
Virginie a répondu
-
Virginie a répondu
-
MARIE CLAUDE a posé une nouvelle question
-
