Question en attente de réponse
comment faire lorsque le réseau est indisponible après avoir activé ma carte nano sim?
J'ai acheté un nouveau téléphone en décembre, mais il nécessitait une nano Sim, alors que mon ancien téléphone fonctionnait avec une Sim normale. Après 4 semaines d'attente j'ai enfin reçu ma carte nano Sim je l'ai faite activer par ma conseillère en agence bancaire mais je ne peux pas me servir de mon téléphone car le réseau est indisponible, alors que dois je faire?
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Bonjour Marc,
Je constate que vous avez contacté notre Service Client, suite à un redémarrage du mobile vous avez à nouveau accès au réseau.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions. Bonne fin de journée.
Esther, Conseillère Assistance Mobile
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