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Question en attente de réponse

Bonjour je me suis inscrit sur kko store et je souhaite le résilier!!!

CYRILL S.
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Bonjour j'ai essayé de me désinscrire tout seul mes impossible quand je veut résilier il m’envoie sur sfr pour le faire, le problème ces que j'ai aucun identifiant j'ai vue que je suis chez vous je comprend pas en plus de sa KKo veule me prélever 4.99euro par semaine!!
Le message dit ceci:
913
SFR info: votre abonnement de 4.99 euros TTc par semaine à kko Store du 16/01 à 22h42 est validé. Plus de détails sur votre Espace Client SFR.
Voilà ce que j'ai eu... aider moi à réglé se problème je ne souhaite plus être abonné sur kko.

Réponses

Bonjour Cyrill,

J'ai bien pris note de votre question. Afin d’obtenir quelques informations personnelles pour
vous assister dans la désinscription, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci beaucoup et bonne journée.

Esther, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

CYRILL S.
CYRILL S.

CYRILL S.

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Bonjour je doit envoyé à quelle e mail ? Pour pouvoir poursuive la discussion.

Cyrill,

Suite à notre conversation en message privé, le service technique a pris en charge votre demande afin de vous assister dans la désinscription du service KKo Store. Cela a été effectué avec succès.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions. Bon week-end.

Esther, Conseillère Assistance Mobile

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