Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour tél en wi-fi et consomation du forfait web sans faire de connexion , cela est-il normal ?

ROGER H.
ROGER H.

ROGER H.

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Samsung Ace 4

Réponse

Bonjour Roger,

Je vous invite dans un premier temps à vérifier les paramétrages Wifi de votre mobile. Il se peut que votre mobile effectue des mises à jour automatiques.

Depuis le 14, jour de renouvellement de votre forfait, vous avez utilisé 8Mo sur les 100Mo inclus dans votre forfait.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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